La Organización de las Naciones Unidas advirtió que el uso acelerado de la inteligencia artificial en publicidad digital está impulsando la difusión de desinformación, discursos de odio y contenidos polarizantes, al tiempo que los ingresos publicitarios continúan financiando material en línea sin importar su calidad o veracidad.
En un informe titulado Fortalecer la integridad de la información: publicidad, inteligencia artificial y la crisis de información global, el Departamento de Comunicación Global de la ONU y la Red de Publicidad Consciente señalaron que la industria publicitaria influye directamente en qué contenidos se producen, amplifican y monetizan en internet.
El documento sostiene que, a medida que herramientas de IA se incorporan a la compra de anuncios y a la generación automática de contenidos, aumentan riesgos como la manipulación informativa, la falta de transparencia en sistemas automatizados y el debilitamiento del periodismo independiente.
Además, la ONU advirtió que la pérdida de confianza de las audiencias en plataformas digitales también representa un riesgo económico para las marcas, ya que reduce la interacción con anuncios y afecta el retorno de inversión.
Ante este escenario, el organismo recomendó a anunciantes exigir mayor claridad sobre el funcionamiento de cadenas de suministro basadas en IA, privilegiar medios de calidad y usar su peso financiero para presionar a plataformas digitales a establecer mejores salvaguardas para usuarios y consumidores.
También llamó a gobiernos y reguladores a armonizar normas sobre inteligencia artificial y publicidad con estándares internacionales enfocados en la integridad informativa.
