La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) anunció que exhortará a OCESA y Ticketmaster a transparentar los precios, cargos y condiciones de venta de boletos para los conciertos del grupo surcoreano BTS, programados para mayo en el Estadio GNP, en la Ciudad de México.
El titular de Profeco, César Iván Escalante Ruiz, informó que se enviará un exhorto formal a las empresas responsables de la comercialización de los boletos, ante la falta de información clara sobre el proceso de venta.
De acuerdo con la información oficial disponible hasta el momento, se contempla la realización de dos preventas —una exclusiva para integrantes de Army Membership y otra para clientes bancarios—, además de una venta general.
Escalante Ruiz detalló que, entre el 15 y el 18 de enero, Profeco recibió cuatro mil 746 correos y documentos de personas seguidoras de BTS, quienes solicitaron conocer con anticipación los precios, el mapa oficial del Estadio GNP, los contenidos de los paquetes VIP, así como los cargos adicionales y las condiciones completas de venta.
Ante la falta de claridad, fans del grupo convocaron a una manifestación pacífica este lunes 19 de enero, que partirá del Metro Cuauhtémoc hacia las instalaciones de Profeco, con el objetivo de denunciar prácticas que consideran violatorias de los derechos de las personas consumidoras.
La preventa de boletos está programada para los días 22 y 23 de enero. La gira de BTS en México es considerada uno de los eventos musicales más relevantes de 2026.
